昨天中午很突兀的接到客戶電話
系統又出問題了
一追原因，原來是中午有廠商升級patch後沒有重啟服務，連帶後面服務都異常
讓我聯想到半年前之事件
我也搞掛過系統一次，因為上 patch 時上錯版本了
那一次分析我的心態，心太急了，也太輕忽風險了，只想把事做好....沒想到
這一次，我想廠商或許友是類似的原因吧
畢竟掛"資深"工程師兩個字，可能作久了，很多風險就會被低估了
換個形容詞，就是螺絲鬆了
不過我也有錯
以為系統ok了，沒想到還漏了個服務
一直到六點十幾分才發現，足足害系統停擺了五個小時
雖然我不是始作傭者，但我算是幫兇吧!!
"膽大心細"才是吃這行飯的關鍵ㄚ
今天，早上十點轉系統
因為昨天的事，讓我今日上緊發條
沒想到.....嘿嘿嘿.....還是出事了
之前廠商要我 copy 整個目錄，並沒有提到服務要先停掉
我在服務還運作的時候，直接 rsync
慘....今天有不少帳號都有索引錯誤的問題
中午也沒休息，草草扒了幾口油飯果腹
土法煉鋼，一個個登入帳號刪檔
中午過後，從廠商那拿到工具，快速的修正問題
不過.....還沒知道完全解決本問題時，又出現新問題
好像有IP衝到了，害我時通時不通了
又換了個IP，看起來正常了，沒想到......
FireWall 有 Rule 沒改到......讓系統進得來出不去.....哈哈!!
這不是流年不利是什麼
單純人禍? 才沒呢? 人力哪能事事預料!
果然每次上系統時，都會有意外
沒意外才是最大的意外
>平常多唸佛才是真
>寫計劃時多留餘裕的時間才是真
>執行前找好backup才是真
下午，老闆發了封譴責信
對像是全公司同仁
譴責對像十之八九就是我
還好我有點利用價值，不然應該會被直接點名
不過沒睡著的人，應該都看得出信裡的主角是誰
信裡是說，因為昨天的事件，讓我們公司蒙受很大的損失
讓公司損失了十倍百倍的商機
關於這點，老實說我不否認
但我也不是很譴責自己
比起上次，上次我還真是真心悔改，還寫悔過書，寫報告
這一次...還好有人幫我扛一半，但是，我還真是小過意不去
總覺得算在旁看也於心不忍 (應該是讓我聯想到半年前的事....嗚嗚)
不過.....冰凍三尺非一日之寒
高層要是以為只因昨日的事件，就造成今日的結果
那他就錯了，至少在我眼中是這樣
這件專案，在我眼中
1.先天規劃不良 : 這案子一開始架構，我們就覺得不是對客戶最好的架構，反而像是強迫推銷
人家都說，要站在老闆角度看事情，看來我還沒抓到精髓
2.後天營養失調 : 總覺得PM對這案子太輕忽了，也不跟工程師追一下進度(可能是我皮癢，沒人盯進度我就會放太鬆)
不知道是不是以為自己能上達天聽，就把這案子當成探囊取物
3.態度 : 延續上一點，旁觀來看，PM好像對這客戶不像是一般客戶
好像把別的客戶幫寶，這個客戶當草
在互動中好像把這客戶MIS當傻瓜，還是因為MIS層級太低，看不起人家??
平時在交談信件中，動不動就說什麼"權力"、"義務"
什麼該作，什麼不該作.......
不是後面還有案子嗎? 不是應該巴結都來不及，怎麼會是這態度??
案子都還沒結束，錢都還沒拿到，後面還看得到計劃，PM是拿什麼當令牌，可以拿翹
都不知道私底下，別人看完信件是怎麼看評斷我們公司的
不負責任...應該是最好的註解吧!!
雖然說，工作權責要分清楚，但....人在屋簷下不得不低頭
看在錢份上，能幫的還是幫吧!!
何必跟錢過不去了，最後被人看輕，還趁機打落水狗.......自己卻還莫名其妙!!
老話.....冰凍三尺非一日之寒
施主，你該認清真相，而不是只看到表面的問題
最後，我的上級好像沒什麼反應ㄟ.....??
真耐人尋味，我怎麼沒被叫進去開會
可能是上級想說，他在這公司也領不到什麼錢，反正都是靠股民發他薪水
少了這客戶，他不是這麼在意
另外，我早該想通的
玩物喪志，當老闆都已經這麼明顯了沉淪了，那我還留在這地方幹嘛!?
我們努力點，不就是要讓老闆有時間規畫未來嗎?
我真是笨蛋一個.....竟然到今天才想通........五年的歲月ㄚ!!
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