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| 簡化企業IT密技(1)降低導入虛擬化的衝擊，前置作業不可少 | ||
| 文/iThome (記者) 2007-07-05 | ||
| 企業資訊環境導入虛擬化，想要在「無痛」狀態中完成，必須做好詳盡的準備工作和規畫，並做好適當的配套工作，才能更有效達到虛擬化的好處。 | ||
| 企業資訊環境導入虛擬化，正如同徹底翻新一棟大樓內的基礎建設，包括新的供電線路、供水配管、空調迴路、消防系統等，使得大樓內的整體運用環境更加完善，但前提是這些轉換都必須在「無痛」狀態中完成，也就是說，轉換過程不能影響到用戶日常作息，也不能在施工期間斷水斷電；同理，企業為資訊環境導入虛擬化，也不能對日常營運、資訊應用有任何的衝擊改變，業務必須照常運作。 「零衝擊、零影響」地進行資訊基礎建設的轉換是最高境界。由於牽涉到整個IT架構的規畫，相關課程充實功力少不了，準備工作和規畫越是詳盡，越能達到虛擬化的好處。 為了幫助企業降低導入前的焦慮，筆者想提供五個步驟作為參考。
步驟一：清點、檢視硬體資產 導入虛擬化的第一個步驟是硬體設備的清點。由於資訊營運的多樣與繁忙，有時資訊部門也不易完整掌握整體的硬體資產狀態，有個客戶甚至表示，清點過程後才發現很多被閒置的設備，因此整合資料前一定要先知道公司有哪些IT資產。如：目前到底有幾臺伺服器？幾部儲存設備？以及各機器的組態配置為何？機內有幾張網卡？幾顆硬碟？幾卷磁帶等，這些在導入前都必須仔細地核對、檢視。 步驟二：檢視、對應執行內容 具體了解資訊硬體數量及規格後，接下來要徹底檢視每部機器執行的工作內容。首先，必須確認每部伺服器內所執行的應用程式為何，例如有幾臺是網頁伺服器？幾臺是檔案伺服器？執行資料庫的是哪一臺伺服器？執行ERP的又是哪幾臺伺服器？有哪幾臺伺服器是資訊部門開發業務應用程式後的試行、驗證機？又有哪幾臺伺服器是同時執行多項應用程式等。 與步驟一相較，步驟二的掌握難度更高，步驟一是硬體設備、組件的掌握，是實體一對一的對應配置；然而，步驟二是軟硬體交替對應，有多臺伺服器會執行相同的工作，例如一個部門可能有5臺伺服器都只用來收發電子信件，另外也會有一臺伺服器同時執行多項工作，例如一臺伺服器既負責目錄服務工作、也負責網域名稱（Domain Name）對應的工作。邏輯上變成一對一、一對多、多對一的複雜關係，因此必須比步驟一更嚴謹、細心檢視。 步驟三：掌握各項執行的尖離峰特性、周期 檢視過現有的機器工作內容之後，用戶必須進一步了解執行內容的特性，內容特性又可分為空間特性與時間特性。所謂空間特性，是指某一應用程式的執行需要耗占的記憶體量、硬碟空間、CPU運算效能以及網路頻寬，簡單來說就是以應用程式為主軸，詳列出使用的硬體資源，這都屬於空間特性的掌握。 而所謂時間特性，則是指每項執行工作的尖離峰周期，例如財務部的會計系統每一季會有一次尖峰運算，以因應每季的財務報告，同時每年4次的尖峰運算中會有1次是需要更尖峰的運算量，這些即是用於年度會計帳的運算。 類似的概念，就像是：列印伺服器以白天工作日為尖峰，假日與夜間則為離峰；行銷部門不定期舉辦的網購促銷活動，會在活動期間使網站伺服器的負荷成為尖峰；或者研發部門在新產品推出前會使相關運算成為尖峰。所以，資訊部門必須掌握每項資訊應用所需的硬體資源，以及同時尖峰與離峰的時間點上所使用的資源量，甚至也不能單純只處理尖、離峰兩個層次，這都需要更細膩的掌握。 步驟四：導入規畫需詳整、導入過程力求單純 透過前三步驟，用戶將可以更了解與掌握企業現有資訊環境的特性，了解現有IT資源設備，接下來則是要進行虛擬化導入的規畫。 這個步驟的重點在於，規畫上必須將考慮的構面盡可能拉大，以避免任何的疏漏，但導入的執行過程必須盡可能單純，過於複雜的過程，輕者耗費更多的心力、時間才能完成導入，重則產生風險，所以導入過程須力求單純，且最好能分區塊、分階段地漸次實施。 然而，經過仔細清點盤查，掌握了所有設備和軟體使用清單後，也許你就會問：該從哪些營運系統開始導入虛擬化呢？其實，每個企業都有不同的優先性，有些企業以提升硬體資源利用率為目標，因此可優先將多部相同執行性質的伺服器，透過虛擬化加以統合、整併，有些企業則是講究核心業務的執行效能，那麼就必須先從關鍵任務性的伺服系統先導入虛擬化。 在關鍵應用系統的虛擬化導入順序中，筆者特別建議導入的先後順序，應優先考量資料庫伺服器（或資料庫伺服運算）的導入。因為在資料庫獲得更彈性的資源調度、充沛的資源供應後，才能有效因應前端多項應用程式的存取，再進行前端商務應用程式的導入；反之，若先進行應用程式層面的導入，即便應用程式能擁有更多硬體資源、更快的執行速度，但也因為資料存取的瓶頸卡在資料庫層面，整體服務表現依然無法提升。 此外，若要達到更高的虛擬化效益，首推進行異質系統統合的虛擬化，也就是透過大型主機或Unix伺服器來執行原有在Intel伺服器上執行的Linux應用程式，這種高度集中化的統合才能讓硬體資源運用更加徹底；否則，若只是透過虛擬化來統合多臺相同硬體、相同執行的伺服器，這樣的統整範疇將受局限，而資源的調撥運用有限，也就無法更靈活應變企業的需求。 另外，虛擬化統合的過程中，也要事先排除兩個（及兩個以上）的執行應用處於同時尖峰的情況。同時尖峰期將會造成應用程式爭搶硬體資源、硬體資源無法充沛調撥等情形，使執行工作的效能表現受限。 因此，在進行虛擬化時，企業必須要進一步地考量各項執行工作的成長性，並在事前先行擴充以保留更多的硬體處理資源，以便業務成長、執行的工作增加時能夠及時因應。 步驟五：虛擬化的配套工作 當步驟四已經大體上實現、完成虛擬化，你或許認為所有工作已經結束，但其實還有一些配套工作尚未進行，這些配套是用來補強虛擬化的系統及環境，如此聽來似乎是選擇性實施的工作，事實上卻是不可或缺的必要工作。 在企業運用虛擬化統合多部伺服器後，很可能在一臺伺服器、甚至是在一個處理器上執行多個作業系統、多個應用程式，如此更集中化執行的結果，當遭遇到機內硬體機件故障時，對軟體執行的波及與影響也會擴大。 對此，企業必須提高硬體系統的穩定度與可靠性，進一步降低硬體的故障率，以確保軟體執行的安全，這正是所謂的高可用性（High Availability，HA）。當用戶使用的是高階伺服器時，高階伺服器多半已在機內加入高可用性的設計，機內各組件間具有相互備援性，可在某機件故障時由另一個機件接手工作，讓系統持續保持平穩運作；或者也可使用機外的高可用性機制，即是用另一臺伺服器來作為備援系統。 《作者簡介》林俊吉 IBM系統暨科技事業處系統架構顧問，畢業於美國伊利諾大學，並獲得會計資訊碩士學歷。主要負責臺灣地區IBM系統產品跨平臺系統架構規畫業務，進入IBM已達25年。負責支援的系統產品涵蓋大型系統軟硬體、高階儲存體系統軟硬體、中文印表系統軟硬體以及跨平臺系統架構規畫。此外，支援領域則包括系統提升安裝規畫，系統調適、容量成長規畫，與系統整合。 |
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